1. Introdução

Nosso compromisso é garantir que sua compra chegue até você de forma segura e no menor tempo possível. Utilizamos os serviços dos Correios, a empresa de correios e telégrafos oficial do Brasil, para realizar nossas entregas em todo o território nacional. Abaixo estão detalhadas nossas políticas de entrega e prazos estimados.

2. Formas de Envio

Oferecemos as seguintes opções de envio pelos Correios:

• PAC: Serviço de encomenda econômica para todo o Brasil.

• SEDEX: Serviço de encomenda expressa para todo o Brasil.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a localidade de destino, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque.

• PAC: Entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.

• SEDEX: Entre 1 a 7 dias úteis, dependendo da localidade.

Observação: O prazo de entrega começa a contar a partir do próximo dia útil após a confirmação do pagamento.

4. Cálculo do Frete e Prazos

• Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega. O custo será informado no momento da finalização da compra.

• Consulta de Prazos: O prazo estimado de entrega pode ser consultado diretamente em nosso site ao inserir o CEP de destino na página do produto ou no carrinho de compras.

5. Rastreamento de Pedidos

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios (www.correios.com.br).

6. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado:

• Ausência do Destinatário: Caso não haja ninguém para receber a encomenda nas tentativas de entrega, o pedido retornará para nossa central de distribuição.

• Reenvio do Pedido: Em caso de devolução devido à ausência do destinatário, entraremos em contato para combinar o reenvio. O custo do frete de reenvio será por conta do cliente.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

• Responsabilidade do Cliente: É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo para a entrega. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

• Correção de Endereço: Caso perceba um erro no endereço informado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível para tentar corrigir antes do envio.

8. Atrasos na Entrega

Em raras ocasiões, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou períodos de alta demanda (como Black Friday e Natal). Nessas situações, nos esforçamos para comunicar os clientes sobre quaisquer atrasos e fornecer suporte adicional.

9. Política de Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em determinadas condições promocionais, que serão devidamente informadas em nosso site. A opção de frete grátis será enviada via PAC.

10. Considerações Finais

Para mais informações ou esclarecimentos sobre nossa política de entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo [email ou telefone]. Estamos à disposição para ajudar e garantir que sua compra chegue até você da melhor forma possível.

Agradecemos por escolher nossa loja e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais.